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杭州機場與阿里巴巴合作 建世界首個無現金機場
作者:-- | 錄入時間:2017-4-27 | 來源:--界面 | 瀏覽:2282
 

杭州機場與阿里巴巴合作 建世界首個無現金機場資料圖:杭州蕭山國際機場。

4月21日,杭州蕭山國際機場與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團舉辦簽約儀式,運用阿里的科技資源,將杭州機場建成世界最先進的互聯網化智慧機場。

合作包括阿里巴巴旗下的旅行品牌飛豬,以及支付寶、阿里云、口碑、釘釘等一眾“阿里經濟體”品牌。簽訂戰略協議后,阿里的大量前沿科技,將被應用到杭州機場。

螞蟻金服CEO井賢棟表示,支付寶、飛豬等平臺將和杭州機場一起,為旅客提供“從家門到艙門”的D2D(Door to Door)服務,包括訂票、航班信息實時掌握、出行交通、智慧停車、值機、安檢、機場購物等,覆蓋飛機出行全流程。

據了解,支付寶將在杭州機場首開信用免押租借雨傘、充電寶等服務。飛豬則提供機場大巴票的線上銷售,旅客可自助取票,或憑二維碼直接上車檢票,減少排隊時間。實現線上預訂的還有機場貴賓廳服務。

三方也將在航班信息、機場問詢指引、網絡值機、停車服務、機場交通、機場地圖、機場貴賓及兩艙旅客服務、機場商業與娛樂、航空保險、常旅客服務等場景開展數據合作和應用開發。

基于這些互聯網服務,杭州機場將被建成全球第一個“無現金”機場。杭州機場董事長王敏表示,與阿里的合作,是機場實現智慧化的關鍵一步。

此外,杭州機場將與阿里云共同探討底層數據合作。憑借人工智能學習和圖像識別,杭州機場的安檢效率和安全水平將獲得提高;而通過大數據計算,阿里和杭州機場將試圖攻克“客流量預測”和“停機位分配”兩大航空業難題,減少排隊擁堵,減緩旅客焦慮。

雙方還將共同推進“云上機場”。第一階段進行網站信息安全解決方案、候機樓公共區域云直播、人臉和身份識別方案等,通過人工智能學習和圖像識別技術幫助機場提升安全水平和安檢效率。

值得注意的是,阿里也將飛豬的功能嫁接到杭州機場中:基于用戶行程,飛豬會為旅客提供基于大數據的個性化酒店、用車、度假服務推薦。

當旅客到達一個陌生城市,會非常需要餐飲方面的消費信息。針對這一需求,阿里旗下的口碑計劃在杭州機場的行李提取處,以大屏幕顯示口碑的美食地圖,推薦杭州人氣最高的吃喝玩樂商家。等待行李過程中,旅客還能方便領取各類優惠券。

近年來,阿里巴巴多處謀求從線上到線下的資源整合,在杭州建智慧機場,是阿里在出行領域的線下新布局,使飛豬、口碑等線上服務接觸到線下用戶。

據了解,今年6月,阿里巴巴、螞蟻金服將在杭州機場搭建一個科技體驗中心,向全球旅客展示虛擬購物、掃臉支付、機器人問詢等機場未來的“黑科技”。

杭州蕭山國際機場是中國十大機場之一,機場位于杭州市蕭山區東部靖江鎮,是中國重要的干線機場、國際定期航班機場、對外開放的一類航空口岸和國際航班備降機場、國務院確定的大型區域性樞紐性機場。

去年底,杭州機場成為國內第十家年旅客吞吐量突破3000萬人次機場,進入至全球繁忙機場行列。

 
 
 
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